El pasado día 15 de marzo de 2020, y como consecuencia de la declaración del estado de alarma para la gestión de la grave crisis sanitaria ocasionada por el coronavirus COVID 19 y de medidas que acompañaban a dicha declaración, Loterías y Apuestas del Estado comunicó la suspensión del pago de premios inferiores a 2.000 € en sus puntos habituales de venta.
Para evitar cualquier perjuicio a los usuarios, Loterías y Apuestas del Estado comunicó también que la fecha de caducidad de los premios que iban a caducar durante el período de suspensión de los servicios, quedaba igualmente suspendida.
La última Orden SND/414/2020, de 16 de mayo, ha modificado la normativa anterior y ha eliminado restricciones a la apertura del comercio minorista, por lo que Loterías y Apuestas del Estado ha reanudado paulatinamente su actividad productiva. Desde el día 18 de mayo de 2020 se ha reanudado el pago de premios inferiores a 2.000 € y la comercialización de juegos (salvo aquellas apuestas deportivas que carecen de eventos subyacentes), lo que el próximo día 25 de mayo de 2020 se completará con la celebración de sorteos diarios.
Una vez eliminadas las trabas existentes para el cobro de los premios y que los usuarios pueden cobrar los premios con los que hubieran sido agraciados antes de la suspensión de los servicios, Loterías y Apuestas del Estado comunica que:
Para los sorteos celebrados hasta el día 25 de mayo de 2020 se reanuda el cómputo de los plazos de caducidad que quedaba pendiente a la fecha de suspensión de la actividad, tanto para los premios de importe inferior a 2.000 € (que se cobran en los puntos de venta) como para los premios mayores (que se cobran en bancos).
Los días pendientes de cómputo a la fecha de suspensión de actividad, 15 de marzo de 2020, se computarán desde el 25 de mayo de 2020, inclusive. 2 Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S. A. Teléfono 900 11 23 13 o 91 596 23 00 C/Poeta Joan Maragall, 53 ∙28020 MADRID Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al T. 28078, F. 202, S. 8ª, H. M-505970, NIF A-86171964 Para los sorteos de Euromillones, su juego asociado El Millón y La Primitiva celebrados entre el 19 y 24 de mayo de 2020, se inicia el cómputo del plazo de caducidad desde el 25 de mayo de 2020, inclusive.
Para los sorteos celebrados desde el 25 de mayo de 2020, incluido el propio día 25, el cómputo de los plazos de caducidad será el ordinario establecido en las normas de los juegos (3 meses).
La información está disponible en nuestra página web www.loteriasyapuestas.es
