NOTA DE PRENSA – HELLÍN LANZA UN CHAT INTELIGENTE PARA RESOLVER DUDAS CIUDADANAS SOBRE NORMATIVAS MUNICIPALES
El Excmo. Ayuntamiento de Hellín ha presentado oficialmente el nuevo Chat Inteligente de Hellín Seguro, una innovadora herramienta digital diseñada para facilitar a la ciudadanía el acceso a la información relacionada con normativas, ordenanzas y procedimientos municipales.
Este sistema, disponible en la plataforma chat.hellinseguro.es, permite a cualquier ciudadano resolver sus dudas de forma inmediata, sencilla y en cualquier momento del día, gracias a un asistente virtual basado en tecnología de Inteligencia Artificial. A través de este chat, se puede acceder de forma directa y automatizada a cientos de documentos normativos del Ayuntamiento, garantizando respuestas precisas y comprensibles.
Con este lanzamiento, Hellín se sitúa entre los primeros municipios de España en implantar una solución de este tipo, orientada a la modernización de la administración y a la mejora de la atención ciudadana. Esta herramienta no solo mejora la eficiencia en la gestión de consultas, sino que también acerca la administración a las personas, fomentando una relación más ágil y transparente con el consistorio.
Desde el Ayuntamiento se ha destacado que el sistema continuará evolucionando, incorporando nuevas funcionalidades y ampliando su base de conocimiento, con el objetivo de seguir ofreciendo un servicio público de calidad, adaptado a los tiempos actuales.
