Fran Valera, vicepresidente responsable del Área Económica de la Diputación de Albacete, ha ofrecido este miércoles en rueda de prensa detalles y conclusiones de algunas de las herramientas que la institución ha implementado y está implementando, a través de su Organismo Autónomo encargado de la Gestión Tributaria Provincial (GESTALBA) y por acuerdo unánime de su Consejo Rector, para favorecer a Ayuntamientos y contribuyentes en estos tiempos complicados, fruto de «una participación proactiva» que ha querido agradecer a quienes integran ese Consejo Rector en el que están representados los distintos Grupos políticos de la institución.

Para empezar, Valera ha detallado cómo se va a implementar el mecanismo de los denominados ‘Premios de Cobranza’, “una medida tan extraordinaria como lo es la situación que atravesamos como sociedad y que – ha subrayado – se traduce directamente en recursos, en dinero para los distintos Ayuntamientos (con lo que ello supone en momentos como estos en los que es muy complicado que los ingresos crezcan en ninguna localidad…)”.

Premio de Cobranza

El vicepresidente provincial ha recordado que GESTALBA, que se encarga de realizar la gestión tributaria y recaudatoria de los distintos municipios, recibe por ello una compensación que destina a los gastos propios del Organismo y que, a lo largo de los años, (y fruto de su gran gestión y de su organización) ha generado un ‘colchón económico’ importante del que se ha decidido repartir una parte a los Consistorios, siguiendo la proporcionalidad de las aportaciones de premio y tasa de gestión de cada lugar, ha insistido.

Así, Valera ha concretado que “se va a repartir 2.620.357,83 € en el conjunto de la provincia: 1.827.333,05 € procedentes del remanente de tesorería estructural de los ejercicios 2010, 2011 y 2012 y de los remanentes de tesorería de los años 2009 y 2013. La parte restante, 793.024,78 €, procede de las diferencias de la tasa con saldos positivos a favor de los Ayuntamientos de los ejercicios 2014, 2017 y 2018”.

Subrayando que «los Consistorios podrán destinar su parte a lo que consideren más necesario en sus respectivas poblaciones», el vicepresidente ha explicado que a aquellos municipios en los que la cantidad a aportar es inferior a 30.000 €, el ingreso se les va a hacer este próximo 15 de octubre (y sumarán un total de 641.631,93 €). Una situación en la que está más del 85% de las localidades de la provincia (concretamente, 74 de ellas), que van a recibir, aportaciones que oscilarán entre la más baja (436 €, para Cotillas) a la más alta de este cupo (más de 27.600 €, para Villamalea).

Por otro lado, las localidades en las que la cifra a aportar excede los 30.000 €, recibirán dos pagos de igual importe entre sí: el primero se hará el 2 de abril de 2021 (y sumará un montante total de 989.362,99 €) y, el segundo, se efectuará el 2 de abril de 2022, cuando recibirán lo restante (que sumará otros 989.362,91 €), si bien las cantidades ya les han sido reconocidas por el Consejo Rector y serán ratificadas por el Pleno Provincial, pudiendo esos Ayuntamientos contar con esos fondos para preparar sus presupuestos de esos ejercicios.

Esto será así para las localidades de Madrigueras, Elche de la Sierra, Tarazona de la Mancha, Casas Ibáñez, El Bonillo, Tobarra, Almansa, Chinchilla, Caudete, La Roda, Hellín, Villarrobledo y Albacete, donde hablamos de cantidades que oscilan entre los algo más de 32.000 € de Madrigueras al algo más de 1.017.000 € de Albacete.

Un método de reparto que, ha insistido, se ha diseñado de esta forma para cumplir con la legalidad vigente respecto a la Ley de Estabildad Presupuestaria y a la Regla de Gasto y a expensas de que cualquier modificación por parte del Gobierno Central al respecto pueda acabar permitiendo a la institución provincial relajar esa planificación y adelanta el reparto.

“Cantidades, en todo caso, muy importantes que, de manera extraordinaria, recalarán en las arcas municipales gracias a la implicación y a la escucha activa que nos marcamos como forma de hacer en esta Casa” ha incidido Valera, que ha recordado que sólo hay un precedente de una acción similar a éste (en 2013) pero que no llegó al nivel económico de ésta.

Periodo de Voluntaria

Además de concretar lo relativo a esa importante medida, el vicepresidente provincial ha hecho balance de los datos que ha arrojado el periodo voluntario de pago realizado a través de GESTALBA partiendo del contexto especial que, a través del acuerdo del Consejo Rector del Organismo Autónomo, éste establecía para adaptarse a la complicada coyuntura que dibujaba, a nivel económico y social, la crisis sanitaria que comenzaba en marzo, para lo cual se estudiaba y ponían sobre la mesa diferentes medidas con las que aliviar tanto a los Ayuntamientos como a los y las contribuyentes.

Tal y como ha recordado Fran Valera, para contribuyentes: se retrasó el periodo voluntario de pago; se ampliaban 5 meses (hasta noviembre) los fraccionamientos de la deuda en periodo voluntario; se ponía a disposición de la ciudadanía un sistema de fraccionamiento rápido por web (mediante un código seguro de verificación que contiene cada documento de pago), permitiendo realizar el auto fraccionamiento sin necesidad de certificado digital o de personarse en las oficinas de Gestalba donde, además, se ponía en marcha un sistema de cita previa para evitar esperas a la gente y cumplir con las recomendaciones sanitarias para salvaguardar la seguridad (de ciudadanía y profesionales).

Por otra parte, para los Ayuntamientos se acordó la ampliación de los anticipos ordinarios al mes de julio (por importe de 18.574.715,16 €) para garantizarles la liquidez al retrasar la liquidación del abono total del cobro de los tributos un mes. Tal y como ha concretado el dirigente provincial, en total los anticipos a los Consistorios (hasta el mes de septiembre) suman 86.995.776,19 €.

Valera destaca que «los datos del pago en Voluntaria han sido prácticamente los mismos en una realidad completamente diferente a la del año pasado, y eso dice mucho de la ciudadanía en unas circunstancias muy complicadas a nivel social y económico»

El periodo voluntario de pago (que arrancó el 4 de junio) ha arrojado “resultados muy satisfactorios”, analizados los datos. Por ejemplo, esa perseguida reducción de la presencialidad en las nueve Oficinas que GESTALBA tiene en el conjunto de la provincia (para evitar esperas y prevenir el avance de la pandemia) se ha traducido, en el periodo voluntario del primer semestre, en 3.600 personas menos que han acudido a las Oficinas con respecto al ejercicio anterior.

Esto, a su vez, ha conllevado un aumento muy llamativo de los medios alternativos de atención al público, aumentando los accesos a la Sede Electrónica un 362% con respecto al año anterior (pasando de los 24.178 accesos de entonces a los actuales 87.543).

Trámites que se han podido realizar 24 horas al día los 7 días a la semana siendo los que más han destacado: la emisión de impuestos con los datos del ejercicio anterior o con CSV ( (9.978 recibos); el pago de impuestos online mediante tarjeta de crédito o débito (99.237 pagos); la domiciliación de recibos (3.354); y la concesión de fraccionamientos en periodo voluntario (autogestión y auto concesión, sumando 7.054 altas de fraccionamientos).

Por su parte, las llamadas al Centro de Atención al Usuario (CAU) han pasado de unas 20.900 el año pasado a más de 22.500 éste, habilitándolas de lunes a viernes (de 08:00 de la mañana a 21:00 de la noche) y los sábado por la mañana, persiguiendo la mayor flexibilidad en pro de la mejor atención a la ciudadanía.

Las cifras, al detalle

Como ha concluido Valera, “pese a la excepcionalidad de la situación sanitaria, los resultados de la voluntaria del primer semestre de 2020 han sido muy buenos; la Diputación, a través de Gestalba, apostaba por potenciar los canales de comunicación a disposición del público para evitarle desplazamientos a cualquiera de las nueve oficinas de GESTALBA en la provincia y ha facilitado el pago mediante fraccionamiento por CSV hasta 5 meses; medidas que, junto a otras, han posibilitado que la inmensa mayoría de los y las contribuyentes hayan cumplido con sus obligaciones tributarias en plazo).

Los porcentajes de ‘cobro’ y ‘gestión’ (incluyendo en ‘gestión’ las bajas de recibos y los fraccionamientos) son en 2020 (91’07 y 93’95 respectivamente) ligeramente inferiores a los de 2019 (91,56 y 94,11 respectivamente) pero significativamente superiores a los de 2018 (90,10 y 92,66 respectivamente). «Los datos del pago en Voluntaria han sido prácticamente los mismos en una realidad completamente diferente a la del año pasado, y eso dice mucho de la ciudadanía en unas circunstancias muy complicadas a nivel social y económico», ha reiterado Valera.

A partir de 90% de gestión se pueden considerar muy buenos resultados (teniendo en cuenta, además, que cada punto de subida en la gestión, son 8.000 recibos menos pendientes de pago), como ha expuesto el vicepresidente de la Diputación que, por todo lo indicado, ha querido agradecer públicamente el gran trabajo que ha realizado y realiza todo el equipo de profesionales que conforma GESTALBA, con su gerente (Jesús Acebal Miñano) al frente, y siempre manteniendo un firme compromiso con su valiosa labor de servicio público para facilitar el día a día tanto a los Ayuntamientos como a los vecinos y las vecinas de la provincia.

Como máximo responsable del Organismo Autónomo, Fran valera se ha comprometido a «como mínimo, mantener estas medidas de flexibilización del calendario tributario a futuro en lo que sea necesario».